FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Vitan Spezialfutter Onlineshop
1. Welche Produkte bietet Vitan Spezialfutter an?
Wir bieten hochwertiges Mineralfutter, Leckmassen und Siliermittel für Rinder, Pferde und Schafe an. Unsere Produkte werden in Salzburg hergestellt und sind auf die Bedürfnisse Ihrer Tiere abgestimmt.
2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können direkt über unseren Onlineshop unter www.vitan-shop.at aufgegeben werden.
Alternativ nehmen wir telefonische Bestellungen von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr sowie Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr unter der Nummer +43 6246 72208 entgegen.
3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Apple Pay
- EPS
- Google Pay
- Klarna
- Maestro
- Mastercard
- PayPal
- Shop Pay
- Visa
4. Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten eine Gratis-Lieferung ab einem Bestellwert von € 65 an.
Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten an, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
5. Bietet Vitan Spezialfutter individuelle Mischungen an?
Ja, wir bieten individuelle Mineralstoffmischungen ab einer Bestellmenge von 750 kg an. Unser erfahrenes Team passt Vitamine und Spurenelemente präzise an Ihre Anforderungen an und ermöglicht auch die Integration von organischen Spurenelementen und phytogenen Zusätzen.
Für eine persönliche Beratung kontaktieren Sie uns bitte über unsere Webseite.
6. Gibt es eine Beratung zur Fütterung?
Ja, wir stehen Ihnen für eine fachkundige Produktberatung und individuelle Rationsberechnung zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns über unser Formular auf der Webseite – wir finden gemeinsam die passende Lösung.
7. Gibt es Rabatte für Neukunden?
Ja, wir gewähren Neukunden 5 % Rabatt auf ihre erste Bestellung. Dazu müssen Sie den Rabattcode NEU2025 zu Ihrer ersten Bestellung eingeben. Der Code ist nur bei der ersten Bestellung gültig!
8. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice ist telefonisch erreichbar:
Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr
Telefon: +43 6246 72208
Alternativ über unser Kontaktformular auf www.vitan-shop.at.
9. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden ausschließlich in Salzburg, Österreich, hergestellt.
Als traditionelles Familienunternehmen legen wir größten Wert auf regionale Produktion, Qualität und Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden.
10. Welche Bio-Zertifizierungen haben die Produkte von Vitan?
Unsere Produkte sind Bio-tauglich und tragen die Pastus+ Zertifizierung, wodurch sie für den biologischen Landbau gemäß EU-Verordnung (EU) Nr. 2018/848 geeignet sind. Das bedeutet:
- Keine Gentechnik, keine synthetischen Zusatzstoffe
- Einsatz ausschließlich zugelassener Rohstoffe
- Rückverfolgbarkeit und Transparenz
- Regelmäßige Kontrolle durch unabhängige Stellen
- Bio-konforme Produkte sind in unserem Shop entsprechend gekennzeichnet
11. Sind die Produkte Naturland-tauglich?
Ja, alle unsere bio-tauglichen Mineralfutterprodukte sind auch für den Einsatz in Naturland-Betrieben geeignet.
Die Rezepturen entsprechen den Anforderungen der EU-Bio-Verordnung sowie den ergänzenden Richtlinien des Naturland-Verbands.
Sollten Sie eine schriftliche Bestätigung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte direkt – wir stellen diese gerne aus.
12. Kann ich größere Mengen Mineralfutter bestellen – auch Sorten, die nicht im Onlineshop sind?
Ja, selbstverständlich! Wir bieten auch Großmengen ab Palette sowie individuelle Sorten und Sondermischungen, die nicht im Onlineshop gelistet sind.
Unsere komplette Produktübersicht für Landwirt*innen und Händler finden Sie hier:
👉 Produktliste anfordern oder ansehen (PDF)
Bei Interesse an größeren Mengen, maßgeschneiderten Lösungen oder einem persönlichen Angebot kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +43 6246 72208.